Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 août 2026
Ixaar Assurance attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et prospects. Cette politique explique quelles données sont collectées via ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Ixaar Assurance, Le Morton Park, 16 rue Morton, 33200 Bordeaux — 05 57 88 28 25.
Si le cabinet a désigné un délégué à la protection des données (DPO), indiquer ici son nom et son adresse de contact.
2. Données collectées et finalités
Ce site ne collecte aucune donnée à votre insu. Les seules données traitées sont celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire de contact.
- Données d’identification et de contact : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, statut (particulier ou professionnel).
- Contenu de votre demande : le message libre que vous rédigez. Merci de n’y faire figurer aucune donnée sensible — en particulier aucune information relative à votre état de santé.
- Données techniques : votre adresse IP est utilisée uniquement pour limiter les envois automatisés abusifs, et n’est pas conservée au-delà d’une heure.
Ces données servent exclusivement à traiter votre demande et vous recontacter, puis, le cas échéant, à établir une étude et une proposition d’assurance.
3. Base légale
- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli par la case à cocher du formulaire, pour le traitement de votre demande de contact.
- Mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) lorsque votre demande aboutit à une étude ou à un projet de contrat.
- Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour la sécurité du site et la prévention des envois automatisés.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles aux seuls collaborateurs d’Ixaar Assurance chargés du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Dans le cadre d’une mise en concurrence que vous avez sollicitée, les éléments strictement nécessaires à l’établissement d’un devis peuvent être communiqués aux entreprises d’assurance consultées. L’hébergeur du site agit en qualité de sous-traitant, dans l’Union européenne.
5. Durée de conservation
- Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Relation contractuelle : durée du contrat, puis conservation en archivage selon les délais légaux de prescription applicables en matière d’assurance.
- Adresse IP (anti-spam) : 1 heure.
6. Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie : ni cookie publicitaire, ni cookie de mesure d’audience, ni traceur tiers. Aucune bannière de consentement n’est donc nécessaire.
Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs, et non appelées depuis un service tiers. Aucune donnée de connexion n’est ainsi transmise à un prestataire extérieur du seul fait de votre visite.
Si un outil de mesure d’audience, une carte interactive ou un widget d’avis clients est ajouté par la suite, cette section devra être mise à jour et un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL devra être installé.
7. Transferts hors Union européenne
Aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne n’est effectué dans le cadre de l’utilisation de ce site.
8. Sécurité
Le site est servi en HTTPS, ce qui chiffre les données transmises depuis le formulaire. L’accès aux demandes reçues est restreint aux personnes habilitées du cabinet.
9. Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès — obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification — faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- Effacement — demander la suppression de vos données.
- Limitation — demander le gel temporaire d’un traitement.
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
- Portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable.
- Retrait du consentement — à tout moment, sans effet rétroactif.
- Directives post-mortem — définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courrier à Ixaar Assurance, Le Morton Park, 16 rue Morton, 33200 Bordeaux, par téléphone au 05 57 88 28 25, ou via le formulaire de contact du site. Une réponse vous est adressée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.